Системы телефонии

Телефонная связь все еще остается самым популярным, знакомым и удобным способом общения людей. Государственные и коммерческие организации устанавливают системы телефонии для упрощения внутренней коммуникации между сотрудниками и внешней коммуникации.

Компания “Информационные системы и аутсорсинг” предлагает организацию качественной телефонной связи с использованием традиционных и современных цифровых технологий:

• офисные автоматизированные телефонные станции (мини-АТС);
• учрежденческо-производственные автоматизированные телефонные станции (УПАТС);
• средства факсимильной связи;
• спутниковые системы связи;
• IP-телефония.

Наиболее востребованный в современных реалиях способ организации телефонной связи — IP-телефония. Он является продуктом совмещения вычислительной техники и телефонной связи, осуществляемой через протокол IP. Для развертывания системы используются уже имеющиеся в офисе или на производстве сети, что позволяет сэкономить на приобретении и установке отдельной АТС.

IP-телефония позволяет реализовать задачи, решение которых с помощью традиционных аналоговых технологий намного сложнее и дороже.

• возможность организации конференцсвязи;
• функции переадресации звонков, определение номера входящего звонка;
• шифрование звонков и обеспечение безопасности передачи речевой информации;
• интеграция с сервисами через Интернет, включая видеозвонки, обмен сообщениями в процессе звонка;
• внедрение системы предварительно записанных интерактивных голосовых сообщений или IVR (Interactive Voice Response), необходимой для организации эффективного контакт-центра;
• возможность подключения прямых номеров, независимо от территориального расположения.

В своей работе мы используем проверенные технические решения ведущих производителей Cisco, Avaya, Агат-РТ, а успешный опыт работы с телефонными системами позволяет нашим специалистами провести качественную установку и настройку оборудования. Мы построим для вас эффективную и надежную систему коммуникации, чтобы ваша организация всегда оставалась «на связи».